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標題: 遇到理念不合的下屬身為主管的一些想法 [打印本頁]

作者: aa256 時間: 2017-9-14 07:35 PM 標題: 遇到理念不合的下屬身為主管的一些想法

今天剛罵完外勞
因為外勞自行跟改條件造成廢料的增加
但重點是外勞更改條件沒有報備
我覺得這是很嚴重的事情
所以狠狠地教訓她
事後並且招集正職人員進行後續討論
但這時比較資深的人員
覺得我是因為心情不好才找人發洩
她覺得外勞反應很多次我都不改條件
所以問題在我
但在我心裡想的是目前廢料率達成目標i
條件是不需要做更動的
但面對遇到這樣的情況
實在不想再多解釋
其實我覺得身為一個主管
需要下面的人去挺你
但是如果理念不同的人還是找點放棄
很多人都覺得ˊ主管要做好人要面面俱到
我覺得主管不是要做好人
很多事要當講則講不要害怕員工離職或得罪人
很多事情才能展開
不過這是我個人的想法吧了
不知道其他人有何看法

作者: shi87875 時間: 2017-9-14 08:20 PM

唐太宗曾言：「以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以知得失。」

整件事看來，事出之有因

身為主管，繼然有下屬多次反應問題

為何不說明解釋或是強調，自己心理所想的「廢料率達成目標」

身為主管，是有責任有職權的

就連開個檢討會

居然還有連資深的員工，會把原因歸咎，是主管心情不好，找人發洩

就足以說明了，根本就沒有人知道，主管在想什麼

所以不要扯什麼理念這個東西，給自己找藉口。

外勞的行為不好，真的不好嗎?

從其他的員工的反應，就可略知了，覺得主管小題大作，找人出氣。

當大家都不認同你的時候，就很明顯自己那一個環節出了問題。

以旁人來看整件事情的描述

至於什麼主管好人說，感覺板大很心虛，當被大家不認同，

你所說的理念，給自己的心理安慰的藉口找台階下而已。

作者: kgj3388 時間: 2017-9-14 09:16 PM

明規是做給上層好看的，暗規就是下層達成工作目標台面下的協議

一定有折衷的方案，或方法克服但別太急進要一步到位，

是誰都嘴裡服你，心不服你但最終成效達成時就會慢慢妥協了

作者: 13F 時間: 2017-9-14 10:20 PM

可以對事嚴厲讓讓對方清楚知道錯在哪.
讓對方知道不良後果與嚴重程度.
但不要輕易人身攻擊.罵人不會給部門帶來任何正面的幫助.
只會讓底下的人記恨,不想主動接觸說話.甚至重要事情訊息都不回報.

作者: hcysimon 時間: 2017-9-15 08:54 AM

下屬反應很多次.代表工作上一定有某程度的不順.你身為主管就是要處裡.讓工作可以順暢.必須要權衡一下.做出做好的決定.而不是你覺得如何如何.或許你因該聽聽其他人意見.與下屬討論並不是一件沒面子的事情.有厲害的下屬.你當主管才會輕鬆

作者: hopy35 時間: 2017-9-15 09:16 AM

要走就走, 不會走就不會走. 不要改變自已的方式. 不用怕得罪人, 因為成功的人是要得罪很多人

作者: stanleywagor 時間: 2017-9-15 12:45 PM

站的角色不同..看事情的角度也不同..我覺得要溝通..去取得平衡或共識..因為這種問題不會因為換工作就不存在...

作者: brianju1228 時間: 2017-9-15 01:39 PM

生產流程良率廢料率這種有公開的獎懲，
連續達標的有獎勵，未達標的有處罰，
主管是要解決問題，
如果解決的手段增加了問題就不是很適當，
情緒化要避免，透過公開的公司規定來走，
才不會有爭議，站得住腳開檢討會，
對上級才能有交代，
如果以上一切都沒問題，
是下面的人搞小圈圈破壞公司內部和諧，
那就等待合適機會把帶頭煽動的開掉，
不要急於一時。

作者: mailkeivnwu 時間: 2017-9-15 06:20 PM

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作者: ds198473 時間: 2017-9-15 08:48 PM

感覺上你的認為跟其他人的認知有所不同~
或許你需要認真聽聽其他的人聲音

作者: neo198104 時間: 2017-9-16 01:26 AM

(好久沒浮出水面，快溺斃了...)

我想先就您提到下屬未按程序執行而導致問題發生這點來看，確實是對方有不對的地方。但個人覺得問題是在於私自更動這點，而非導致問題這點。一個健全的機制，除非是程序有很明顯的錯誤之處，有應急措施可以執行。否則不管結果的好壞，都應遵照既定程序才能進行修改。如果今天沒發生問題就認同修改的話，那麼自然會養成執行者自認為我的想法很好就任意更動的情況。

而說回聽完版主您的經過敘述，個人認為您應該是個很有自信心的人吧...但管理應該並不單純只是上位者的聲音而已。尤其當多數下屬都有微詞產生時，管理者要做的應該是好好的傾聽這些聲音，而不是仍舊維持孤高的樣子。

像您論述的狀況中，您認為目前的製程符合您期待，但卻有下屬提出意見，而也有資深員工認為您應該聽聽對方怎麼講。個人會認為，這下屬是否發現了一個潛在問題? 先不論作法是否成熟，但如果看起來是有建設性的做法，我覺得召集正職人員與"其他同仁" (因為我不知道為何這裡要特別強調正職人員? 是還有其他下屬嗎? 職務內容不同嗎? 如果大家的職務內容一樣，卻只請正職人員參與，那不是要寒了其他人的心?)進行製程會議，把一些製程改善改正問題一併提出探討並不是件壞事，而這也屬於比較正向的做法吧。

個人在部門也是個中階管理者，但說實在我從來沒有覺得我比下屬更高等，大家只是因為權責不同，所以負責的事情不同而已。您這裡提到的理念不同，我覺得實在是過重了，頂多只是大家想法不同罷了(個人為研發單位，對於部屬有不同的良性想法，我反而覺得高興。大家想法一樣，也不過就是大家遇到事情一起轉圈圈，有不同的聲音才有機會激盪出新東西)。而主管是不是就得當個好人? 我在想這好人的定義到底是什麼? 是負面的放任? 或者是正面的願意溝通? 反之什麼是壞人，是心直口快嗎? 或是剛愎自用? 我想這應該是個很難解的議題吧...

當然，管理者的角色確實是件苦差事，我想您也有滿腹苦水。但仍然建議您不妨適度改變一下作風，多接觸些溝通管理的課程，或許會有點幫助...

作者: dawnhsu 時間: 2017-9-16 08:26 PM

當一個主管想當好人的話，就只會變成一個爛人，不對就是要改，績效就是要達到，恩威並施，想要處處討好的，最後只會處處得罪

作者: floppys 時間: 2017-9-17 02:04 AM

身為主管當然就是會比較辛苦些

經過這次的事件，樓主生氣歸生氣
但是也要稍微想想，有沒有可以預防的方法
從錯誤or事件中學習

有些版友認為連資深員工都覺得樓主有問題，
就認為樓主真的自身有問題
但不是資深員工就代表資深員工所說的都是正確的阿
版上不也很多討論也都說老鳥擺爛、有問題 ....

這件事的對錯是否在於樓主，
因為不了解事情的始末與樓主的公司規章
我們不便評論也無從判斷
但是能從樓主的描述中給一些小小的建議

外勞私自更改作業流程，當然是很嚴重的問題啦
不過樓主自己也有說到 :外勞有反應過多次...

那是否樓主有跟外勞說明與討論他的反應點其實是沒有幫助的呢?
當現場人員有問題向上反映，主管也應該要受理
反映的問題是對的，就改
反映的問題是錯的，就跟施工人員說明問題點

如果有詳細跟現場人員，他們自己也就會明白了
是否就不會有此次的事件發生了呢??

身為主管，適當地聆聽屬員的意見
並給予正確的回覆與開導，都是很重要的喔!!!

作者: 優質家 時間: 2017-9-19 01:40 AM

其實我覺得身為一個主管
需要下面的人去挺你
但是如果理念不同的人還是找點放棄
很多人都覺得ˊ主管要做好人要面面俱到
我覺得主管不是要做好人
很多事要當講則講不要害怕員工離職或得罪人
很多事情才能展開
不過這是我個人的想法吧了
講的太好~~~~~~怕得罪人最後是你自己離開

作者: n8747605 時間: 2017-9-19 04:45 PM

每個主管都有各自一套管理模式，也可以說是必須有，因為主管是一個團體的主腦，主腦要如何控制身體，是有方式的，至於當壞人主管還是好人主管，則是視環境而定，如果你的下屬個個強大又獨立，那你可以當個好人主管沒問題，如果下屬爛到爆，你也只有當壞人主管的份，不過提醒你，物極必反，當好人不可當過頭，而當壞人更是要點到為止，不然帶來的就是反效果，另外下屬不懂你的想法這事，我覺得應該跟你的管理有關，因為如果你是主管，那下方不是還有組長類的嗎，現場廢料應該不是你出面罵，而是你應該找組長作了解，也讓組長可以跟你學習處理方式吧，雖然親自處理大小事是很好，但也容易跟部屬產生溝通問題喔，要注意，畢竟主管再強，也是一個人，發揮有限，帶領團體一起運作，才是王道喔。

作者: a_da0928 時間: 2017-9-22 10:28 AM

雖然是帶人要帶心~可是有些人私心太重~這樣如何能帶心!!

作者: kevin19751206 時間: 2017-9-22 03:34 PM

身為主管說白點就是被黑鍋的幹部,在目前社會中常會發生,不過有一種人是靠嘴巴來當主管,只要學會巴結,任何阿諛諂媚話說的上司爽你就成功了,至於下屬捅出來的事端,念歸念也是沒用,公司如果沒有懲處制度,所以常會有擺爛心態公司又不會開除,做多做少都是領相同薪水,所以就不必太在意
不過對於自我要求過高主管很吃虧的,畢竟不適每個人標準都能符合你的要求,何不花點心思教導幾個較細心或警慎的助手去幫你完成其他事,對你來說也比較輕鬆

作者: spedia02 時間: 2017-10-29 05:48 PM

身為主管你只看廢料率這單一指標
你應該不適任主管職／

作者: wen730909 時間: 2017-10-29 06:23 PM

其實常常有人抱怨好主管難找
很多問題都是推給主管而痛罵
其實對很多主管來說好員工更難找
尤其是樓主這種狀況
員工還是外勞或外國人情況
溝通無法良善外國人自作聰明
導致內容更改廢料增加

不罵被上面的人罵
罵會被罵爛主管
有時候主管真的不是人做的
可能才多個幾千塊
就要做可能三四個員工的工作狀況
做黑臉被員工罵
做白臉被上面罵

通常責罵一個員工
要讓他知道自己死在哪裡
而不是不說原因
這樣就會被員工認為找麻煩
但是原因說好了
這樣罵員工也沒辦法有理由反駁

作者: 月食 時間: 2017-10-31 03:14 AM

外勞可自行跟改條件而你事後才知道
沒報備又反應多次又是你心想
事後招集正職人員進行後續討論
??????
主管心裡想什麼誰知道
不事先把事情說清楚誰有空猜你心裡在想什麼
外勞可自行改條件這樣你確定身為主管的管理上沒問題嗎

作者: qazwsx613 時間: 2017-10-31 09:27 AM

身為主管,我覺得還是要適時的解釋一下自己的做法比較好,
也許的確有些人不能認同,但起碼是個單位的目標,
也是一種期許,你都明白的告訴大家你的做法與目標,
下面的員工也才知道要怎麼做,
畢竟老實說員工不知道主管的想法,各自自己埋頭亂做,
只覺得這是對單位好,對公司好的做法,
誰知道不合主管公司的心意,被指責了,員工心裡就會有委屈,
有委屈當然就有不服,
所以,我覺得主管把想法說出來並不是一個不好的做法~

作者: mediciaaa 時間: 2017-11-1 03:43 PM

我沒當過主管
但覺得原PO是有道理的
很多事情不能當好人，當講則講

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