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[生活][超商店員個個三頭六臂 事情多到想靠北][蘋果][2017年04月22日] [複製鏈接]

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樓主
發表於 2017-4-22 12:11 PM|顯示全部樓層
超商主打的真正商品,本來就是『便利』,繳交各種費用,保管各種寄送貨物,多樣化的商品,以及其他雜七雜八的各種東西

但今天為人所垢病者,卻是這多樣化的服務,事實上不是這樣,重點在於業主,即是超商店長,不肯因增加服務多樣化進而增加專精的人力,只靠兩、三個店員,就想包羅萬有,也不肯因此增加薪資(這點是否跟加盟契約有關,在下不得而知),如果今天因應增加不同類型的服務而增加人力,咖啡吧、飲料區有專組負責,收銀台、宅配有專組負責,現場補貨、休息區、廁所清潔有專組負責,今天什麼問題也不會有,但問題就是,店長不肯啊,有些地區,店家數集中,可以分散客源也就罷了,但有些偏遠的地方店家少,就是一堆人擠在那裡,服務業的悲哀,不會因為服務的客人多,薪水就增加...
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點評

mada033 我親戚就是加盟便利店後...越做越難做,每過一年事務就多好多,多到他自己都不知道怎麼請工讀生,請多會賠錢,不請又做不完,最後只好收掉!!  發表於 2017-4-22 03:37 PM
mada033 問題不在店長...而是總公司的企劃人員,他們隨便想個案子找個廠商簽約..店長就要爆出大量人力,實際上店鋪也沒增加多少營業額!  發表於 2017-4-22 03:35 PM
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。

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